關(guān)于違章停車被拖后如何查詢和取車群眾發(fā)現(xiàn)自己停放在路邊的小車不見，或不知是否被交警拖走,，熱線話務(wù)員可以告知群眾直接撥打122進(jìn)行查詢,。查詢時，需注意以下兩點：一,、群眾小車不見,、車輛被拖走，但不清楚被哪個部門拖車,，可告知群眾撥打122報警電話求助,，需要群眾提供以下信息給接警員進(jìn)行查詢：1,、小車停放時間；2,、小車停放地點,；3、車牌號,；4,、車輛顏色等相關(guān)信息。二,、群眾要了解拖車如何領(lǐng)取或拖車停放地點,，需要撥打122，詢問相應(yīng)拖車部門或相應(yīng)交警大隊電話進(jìn)行咨詢,。（注：因交警劃分轄區(qū)特殊,，有些道路會涉及交警分界點，群眾需要告知122接警員小車停放被拖地點,，便于接警員告知相應(yīng)交警大隊電話）