《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條“經(jīng)營者與消費者采用格式條款訂立合同的,，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費者下列權利：（六）消費者依法應當享有的其他權利,?！薄逗贤`法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條“當事人違反本辦法第六條,、第七條,、第八條,、第九條,、第十條,、第十一條規(guī)定,，法律法規(guī)已有規(guī)定的,，從其規(guī)定；法律法規(guī)沒有規(guī)定的,，工商行政管理機關視其情節(jié)輕重,，分別給予警告，處以違法所得額三倍以下,，但最高不超過三萬元的罰款,，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款,?！?