居住在桂林雁山區(qū)柘木鎮(zhèn)的李大爺近期結(jié)束了一段時間的住院治療，然而在住院期間發(fā)生的大額醫(yī)療費用,，可能造成家庭生活困難,。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員通過在上門走訪核實后，將李大爺?shù)男畔浫?strong>“桂林市社會救助對象智能認(rèn)定系統(tǒng)”,，得到符合低保和臨時救助兩項救助條件的結(jié)果,，隨即開展綜合救助。

　　如今,，桂林各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政系統(tǒng)工作人員只需將收集到的困難群眾信息錄入由桂林市民政局自主研發(fā)的“桂林市社會救助對象智能認(rèn)定系統(tǒng)”,，待信息確認(rèn)后,，系統(tǒng)界面便能自動跳轉(zhuǎn)出具認(rèn)定結(jié)果,，將該困難群眾歸入相應(yīng)社會救助類型，為后續(xù)救助開展提供依據(jù),。據(jù)了解,，桂林市是廣西首個實現(xiàn)社會救助對象智能認(rèn)定的城市。

　　“過去耗時費力的人工評估審核環(huán)節(jié),，現(xiàn)在全部由系統(tǒng)按照有關(guān)社會救助政策自動識別完成,，實現(xiàn)救助對象‘秒’評估,。”桂林市低收入家庭經(jīng)濟狀況核對中心（以下簡稱市民政局核對中心）主任黃河介紹說,，社會救助對象的認(rèn)定需要經(jīng)過個人申請,、受理、入戶調(diào)查,、家庭經(jīng)濟狀況核對,、初審、公示,、審核確認(rèn),、公布等多個環(huán)節(jié)，涉及的佐證信息要求嚴(yán)格細致,，基層經(jīng)辦人員往往存在操作不規(guī)范,，造成認(rèn)定時間長、效率低等問題,，使得困難群眾無法得到及時救助,。

　　去年來，隨著這套智能認(rèn)定系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用,，經(jīng)辦人員在操作上不僅更專業(yè),、更規(guī)范，還能“一站式”對困難群眾進行特困,、低保,、低保邊緣戶、支出型困難對象及臨時救助對象條件的智能評估判定,，進而實現(xiàn)綜合救助,。據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)自動識別同時符合兩項以上救助條件的比例達到15%以上,，實現(xiàn)了從“單一救助”向“綜合救助”的轉(zhuǎn)變,。

　　“這套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括《社會救助核對數(shù)據(jù)應(yīng)用指南》《核對數(shù)據(jù)清洗操作規(guī)范》《低保（低邊,、支困）信息采集和評估認(rèn)定操作規(guī)范》《特困信息采集和評估認(rèn)定操作規(guī)范》等文件,，這也是智能認(rèn)定系統(tǒng)應(yīng)用的‘準(zhǔn)繩’?！笔忻裾趾藢χ行亩壷魅慰茊T趙猛介紹說,，通過在低收入人口監(jiān)測中引入智能認(rèn)定系統(tǒng)，可以自動識別認(rèn)定潛在救助對象,，提高主動發(fā)現(xiàn)效率和精準(zhǔn)度,，能夠有效防范“漏保”問題，此外,，系統(tǒng)還能自動核對數(shù)據(jù),，精準(zhǔn)識別不再符合救助條件的對象，便于經(jīng)辦人員及時調(diào)查核實,，嚴(yán)把救助“出口關(guān)”,，使“錯保”問題得到有效糾正,。據(jù)初步統(tǒng)計,，智能認(rèn)定準(zhǔn)確率超過 95%，比人工認(rèn)定準(zhǔn)確率有效提升,。

　　以社會救助政策為依據(jù),，打造智能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)體系，社會救助對象智能認(rèn)定系統(tǒng)的便民優(yōu)勢還體現(xiàn)在“自診”方面,。如今,，打開“桂林民政”微信公眾號，在“服務(wù)”一欄點擊“救助自診”,，跟隨指示填入相關(guān)信息,，系統(tǒng)便能給出是否符合救助條件的參考。

　　居住在興安縣興安鎮(zhèn)的蔣女士正是通過“救助自診”獲得的低保金,。據(jù)了解,，蔣女士自己身體不好，家中有小孩讀大學(xué),，家庭生活比較困難,。她不清楚自己是否符合低保救助條件，又不好意思詢問別人,，在偶然得知了“救助自診”功能后,，她抱著“試一試”的心態(tài)進行了自診，發(fā)現(xiàn)自己可能符合救助條件,，并前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)咨詢,，最終，在現(xiàn)場工作人員的引導(dǎo)下,，蔣女士提交了相關(guān)材料,，經(jīng)過核實后，她確實符合救助條件,，低保金也于次月發(fā)放,。

　　“困難群眾通過‘救助自診’進行查詢，不僅可以幫助他們更快獲得幫助,，同時,，我們的經(jīng)辦人員也可以獲取到他們的信息，主動聯(lián)系這些潛在救助對象,，暢通主動發(fā)現(xiàn)渠道,。”趙猛說,。根據(jù)回訪調(diào)查,，應(yīng)用智能認(rèn)定系統(tǒng)后，社會救助工作群眾滿意度從91%提升至 95%,。

　　社會救助事關(guān)困難群眾基本生活和衣食冷暖,，而民政工作的職責(zé)使命，就是在增進民生福祉,、實現(xiàn)共同富裕中履行好兜底保障職能,。“接下來,，我們會繼續(xù)用好社會救助對象智能認(rèn)定系統(tǒng),，將這套標(biāo)準(zhǔn)體系引入救助對象分層分類中，使民政救助實現(xiàn)自動分類認(rèn)定,，非民政救助實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)介,，進一步完善‘一門受理、協(xié)同辦理’機制,，統(tǒng)籌利用各項救助政策為困難群眾提供個性化綜合救助,，提高社會救助兜底保障水平?！秉S河說,。