□桂林日報記者劉健 通訊員彭勝發(fā) 韋萍 楊浩

“沒想到現(xiàn)在開店這么方便快捷,上午來辦下午就能出證,先鋒服務專窗的工作人員業(yè)務熟、效率高,我很滿意,?！苯?計劃開餐飲店的肖女士在桂林市臨桂區(qū)政務服務中心一天就拿到了營業(yè)執(zhí)照。而在另一邊,在位于臨桂區(qū)的桂林領益制造有限公司的生產(chǎn)車間里,自動化生產(chǎn)線正熱火朝天地運轉(zhuǎn)著,一批批精密零件完成組裝下線,。

無論是高新技術企業(yè),還是街邊餐飲店,各類市場經(jīng)營主體能夠放心、安心發(fā)展,與臨桂堅持把黨建引領作為優(yōu)化營商環(huán)境的“紅色引擎”密不可分,。連續(xù)5年,臨桂入選全國投資潛力百強區(qū),2024年臨桂榮獲數(shù)字廣西建設和政務服務工作突出貢獻獎,。

強化組織引領

構(gòu)建“縱橫貫通”的工作體系

“營商環(huán)境是地方發(fā)展的核心競爭力,越是急難險重的地方,越是要加強組織保障,。我們堅持做到重點工作拓展到哪里,黨建工作就延伸到哪里?！迸R桂區(qū)委常委,、組織部部長王金宇說。

為此,臨桂區(qū)構(gòu)建貫穿區(qū)級職能部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))和轄區(qū)企業(yè)四級黨組織的“經(jīng)線”,完善區(qū)領導把關、部門各司其職,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(社區(qū))躬身入局的運行機制,常態(tài)化研究部署,、調(diào)度推進營商環(huán)境工作,積極用好“三會一課”“主題黨日”等活動載體,不斷增強黨員干部參與優(yōu)化營商環(huán)境的責任感和使命感。

同時,充分發(fā)揮“黨建+政務服務”作用,構(gòu)建貫穿區(qū)級政務服務中心黨建,、服務市場主體職能部門黨建和行業(yè)黨建的“緯線”,在各級政務服務一線設置黨員先鋒崗110多個,、黨員責任區(qū)60多個,廣泛開展亮標準、亮身份,、亮承諾活動,推出企業(yè)開辦餐飲店,、信息變更、注銷登記和個人出生,、教育入學,、退休等生命周期“一件事”“零距離”上門辦證和鄉(xiāng)村“不出戶”辦審批服務等一批改革舉措。今年以來,為企業(yè)和群眾辦理熱難點事項4000多件,上門服務(審批)事項2050件,。

鍛造過硬隊伍

凝聚“有求必應”的服務共識

“項目得以快速簽約并建設投產(chǎn),這不僅源于臨桂區(qū)完善的基礎設施和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,更是因為我們感受到了濃濃的親情式服務氛圍,。”桂林市博鏵五金制造有限公司(博鏵五金產(chǎn)品生產(chǎn)項目)企業(yè)負責人李瀅瀅告訴記者,項目自2024年2月開始對接,、洽談,當年5月建成投產(chǎn),創(chuàng)造了又一個“臨桂速度”,。

項目招得來,還要落得下、實施好,。臨桂區(qū)堅持“一個項目,、一名領導、一套班子,、一抓到底”原則,建立“企業(yè)吹哨,部門報到”聯(lián)動協(xié)同機制,區(qū)四家班子黨員干部帶頭,26支先鋒服務隊和助企智囊團深入走訪調(diào)研104家重點企業(yè)及重點項目,及時解決用工用能保障,、惠企政策落實等方面問題120多個,干部作風在推動一個又一個問題解決的過程中得到檢驗和錘煉。

臨桂區(qū)還把優(yōu)化營商環(huán)境作為評優(yōu)評先,、提拔晉升的重要依據(jù),在招商引資,、招才引智、項目建設一線考察識別干部,。2024年,共對30名在優(yōu)化營商環(huán)境方面實績突出的干部給予提拔使用,對50名干部給予晉升職級,。對在優(yōu)化營商環(huán)境中不擔當、不作為、慢作為的干部,及時進行談話提醒;對損害營商環(huán)境且造成不良影響的,進行組織處理,。截至目前,已對3名因服務態(tài)度欠佳造成不良影響的干部進行了約談提醒,切實以干部“硬作風”優(yōu)化營商“軟環(huán)境”,。

活用“智慧大腦”

釋放“一呼百應”的強大動能

“感謝民警們在百忙之中為我們新入職員工普及反詐、交通安全等方面的知識,增強了員工風險防范化解的能力,對我們來說太實用了,?！蔽挥谂R桂區(qū)四塘鎮(zhèn)的桂林深科技有限公司相關負責人說。包聯(lián)片區(qū)網(wǎng)格服務專員在了解到企業(yè)普法訴求后,通過聯(lián)動共治信息服務平臺將訴求轉(zhuǎn)達給了四塘派出所,四塘派出所第一時間組織民警進企業(yè)進行反詐宣傳授課活動,。

臨桂區(qū)注重在營商環(huán)境建設中注入“智慧”因子,充分運用移動互聯(lián)網(wǎng),、微信、手機APP等信息化載體,創(chuàng)新打造聯(lián)動共治信息服務平臺,。線上,將人口,、房屋、樓棟,、城市部件,、網(wǎng)格劃分、事項清單等數(shù)據(jù)匯聚到聯(lián)動共治平臺,形成人房樓關聯(lián)數(shù)據(jù)庫,、部件“一張圖”,、網(wǎng)格劃分圖、清單一張表;線下,依托標準化全科網(wǎng)格,將機關,、事業(yè)單位,、“兩企三新”等黨員力量納入網(wǎng)格擔任網(wǎng)格服務專員,與企業(yè)建立對口服務關系,確保企業(yè)訴求問題“10分鐘響應”。

在基礎數(shù)據(jù)的支撐下,通過閉環(huán)式,、流程化問題處置機制,實現(xiàn)社會治理問題,、城市管理問題、企業(yè)和群眾訴求問題“第一時間發(fā)現(xiàn),、第一時間處置,、第一時間解決”。有效解決生產(chǎn)要素保障,、涉企行政執(zhí)法,、市場公平競爭等方面問題170多個。2024年以來,聯(lián)動共治信息服務平臺受理涉及營商環(huán)境工單200多件,辦結(jié)率99.5%,通過規(guī)范高效的聯(lián)動處理,保障了涉營商環(huán)境各類問題得到有效解決,。