各縣（市、區(qū)）?衛(wèi)生健康局,，區(qū)（市）直各醫(yī)療機(jī)構(gòu)：

根據(jù)我市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作整體部署,，2023年8

月完成了第一批創(chuàng)建單位的復(fù)審工作,，現(xiàn)將情況通報(bào)如下：

一、基本情況

全市參與第一批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建的單位共有74家,，其中二級(jí)以上綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院,、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院）29家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心11家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院34家,。創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的單位有59家，其中二級(jí)以上綜合醫(yī)院26家,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心7家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院26家，達(dá)標(biāo)率79.7%,。復(fù)審得分90分以上的單位有23家,，優(yōu)秀率為31.1%，其中二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)12家,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院8家。復(fù)審未達(dá)標(biāo)或各種原因未參與復(fù)審的單位有15家,。

二,、好的方面

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,大多數(shù)單位參與創(chuàng)建的積極性高,。桂林市人民醫(yī)院、靈川縣人民醫(yī)院,、永?？h中醫(yī)醫(yī)院、全州縣石塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、南門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等5家機(jī)構(gòu)在試點(diǎn)過程中,，積極參與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定和修改，同時(shí)積極對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建,，并取得較好的成績,。靈川縣第一批參與創(chuàng)建的機(jī)構(gòu)數(shù)占應(yīng)創(chuàng)建單位總數(shù)的50%，且優(yōu)秀率達(dá)到71%,。參與第一批創(chuàng)建的其他各單位均制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作方案,，并安排了專門負(fù)責(zé)人員。從復(fù)審情況看,，參與創(chuàng)建的醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年人服務(wù)意識(shí),、服務(wù)氛圍、服務(wù)能力以及服務(wù)環(huán)境等整體工作水平有了較大提升,。

（二）老年友善文化氛圍比較濃厚,。絕大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建氛圍濃厚，敬老,、愛老,、孝老文化宣傳到位。靈川縣大圩鎮(zhèn)衛(wèi)生院全員參與創(chuàng)建,，著重于提升醫(yī)患溝通能力,，健康宣教有特色。平樂縣橋亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院宣傳專欄設(shè)計(jì)新穎,、主題醒目,，宣傳氛圍濃厚。七星區(qū)東江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康宣傳內(nèi)容全面,，院內(nèi)標(biāo)識(shí)明顯,，就醫(yī)指導(dǎo)和服務(wù)流程清晰易懂。全州縣紹水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以老年患者為中心,，改善就醫(yī)流程,，加大宣傳力度，不斷提高老年人就醫(yī)滿意度,。

（三）老年友善管理水平得到加強(qiáng),。恭城瑤族自治縣恭城鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，開設(shè)了老年病房,，設(shè)置了老年人娛樂,、就餐,、康養(yǎng)區(qū)域。陽朔縣興坪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院老年人就醫(yī)制度和流程清晰規(guī)范,，材料整理質(zhì)量高,。靈川縣潭下鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過組建創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的老年友善管理制度,，積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,，開設(shè)家庭病床，多形式為老年人提供服務(wù),。全州縣中醫(yī)醫(yī)院為創(chuàng)建活動(dòng)預(yù)算專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，重點(diǎn)加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)、與老溝通等業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。

（四）老年友善服務(wù)能力得到提升。臨桂區(qū)兩江鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過開展基本公衛(wèi),，掌握失能老年人健康檔案,，定期開展上門服務(wù)，結(jié)合科室及老年患者實(shí)際情況開展老年綜合征評(píng)估,，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,。荔浦市人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科在配備有老年醫(yī)學(xué)專科醫(yī)生和護(hù)士的同時(shí),，配有專業(yè)營養(yǎng)師,，為住院老年患者提供臨床營養(yǎng)服務(wù)。資源縣人民醫(yī)院為老年人開展“三優(yōu)先”和“一站式”服務(wù),，建立并執(zhí)行老年留觀,、入院、出院,、轉(zhuǎn)院和家庭病床的制度與流程,，開設(shè)藥物咨詢窗口開展評(píng)估、咨詢,、指導(dǎo)服務(wù),；開展老年人綜合評(píng)估和健康管理，提供老年人護(hù)理,、康復(fù)服務(wù)和多學(xué)科整合管理服務(wù),。興安縣人民醫(yī)院積極開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科，設(shè)置老年護(hù)理門診及康復(fù)醫(yī)學(xué)門診,，積極完善老年綜合征管理,，開展多學(xué)科整合管理。陽朔縣人民醫(yī)院在門診和病房均開展老年綜合評(píng)估和臨床藥學(xué)咨詢服務(wù),，在老年醫(yī)學(xué)科病房設(shè)有獨(dú)立的綜合評(píng)估室,；建立有風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急預(yù)案并在臨床中予以落實(shí),。

（五）老年友善環(huán)境條件得到改善。靈川縣中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境整潔,，走廊,、坡道、樓梯均做了防滑處理,，病房衛(wèi)生間寬敞,，設(shè)備設(shè)施齊全，家具尖角,、墻拐角等環(huán)境均做了無傷害保護(hù),。陽朔縣興坪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院自籌資金，在病區(qū)搭建了老年人休閑觀光平臺(tái),，讓老年患者不下樓就能曬太陽,、下棋，讓醫(yī)院有了家的溫度,。恭城瑤族自治縣中醫(yī)醫(yī)院老年病房設(shè)施,、交通標(biāo)識(shí)、樓梯走廊扶手,、無障礙衛(wèi)生間,、老年病房浴室等設(shè)施均符合創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)。甲山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過規(guī)劃院內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì),，配置老年友好設(shè)施,，改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)，提升患者滿意度,。

三,、存在的不足

（一）復(fù)審達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率整體偏低,。全市第一批74家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)建,，復(fù)審未達(dá)標(biāo)或各種原因未參與復(fù)審的單位有15家。復(fù)審得分90分以上的機(jī)構(gòu)只有23家,，優(yōu)秀率僅為31.1%,。

（二）少數(shù)單位重視程度不高。疊彩區(qū)應(yīng)第一批完成創(chuàng)建的3家機(jī)構(gòu)均未參與復(fù)審,。荔浦市第一批參與創(chuàng)建的5家機(jī)構(gòu)只有荔浦市人民醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo),。中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院桂林醫(yī)院、象山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、興安縣溶江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等機(jī)構(gòu)也未按要求參與復(fù)審,。

（三）二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年醫(yī)學(xué)科整體建設(shè)水平不高。大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)未獨(dú)立設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科,，醫(yī)護(hù)人員老年醫(yī)學(xué)?？婆嘤?xùn)不足,。同時(shí)，老年綜合征評(píng)估,、多學(xué)科會(huì)診等老年醫(yī)學(xué)核心技術(shù)執(zhí)行不到位,，老年醫(yī)學(xué)專業(yè)普遍資金投入不足。

四,、下步工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí),。要進(jìn)一步了解掌握我市人口中度老齡化的嚴(yán)峻形勢(shì)，深刻理解老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作的重要性和必要性,，主動(dòng)自覺抓緊抓好創(chuàng)建工作,。

（二）切實(shí)加強(qiáng)整改。第一批創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的機(jī)構(gòu)要針對(duì)復(fù)審過程中指出的問題和短板有針對(duì)性地整改和完善,，不斷提高創(chuàng)建水平,。衛(wèi)生健康行政部門要開展創(chuàng)建工作回頭看，針對(duì)復(fù)審的問題和短板加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和進(jìn)度督導(dǎo),，確定整改時(shí)間,，明確整改效果。

（三）把握工作標(biāo)準(zhǔn),。第一批創(chuàng)建未達(dá)標(biāo)和其他未參與創(chuàng)建復(fù)審的機(jī)構(gòu)，要積極學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，按照《桂林市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的指標(biāo)要求,，逐項(xiàng)完成，自評(píng)要求不能低,，初評(píng)把關(guān)要嚴(yán)格,，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生健康行政部門要加強(qiáng)指導(dǎo),，要組織創(chuàng)建培訓(xùn),，并定期檢查督導(dǎo)。

（四）注意創(chuàng)建進(jìn)度,。各單位要按照年度計(jì)劃,，在全力推動(dòng)第一批未達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)完成任務(wù)的同時(shí)，積極推動(dòng)其他參與創(chuàng)建機(jī)構(gòu)的順利達(dá)標(biāo),，確保本轄區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建率達(dá)到80%以上,，市衛(wèi)生健康委將于年底前組織達(dá)標(biāo)復(fù)審。

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附件：第一批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)名單

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附件

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第一批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)名單

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1.桂林市人民醫(yī)院

2.桂林市中醫(yī)醫(yī)院

3.桂林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

4.桂林醫(yī)學(xué)院附院

5.桂林醫(yī)學(xué)院二附院

6.南溪山醫(yī)院

7.秀峰區(qū)秀峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

8.秀峰區(qū)甲山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

9.秀峰區(qū)長海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

10.象山區(qū)南門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

11.象山區(qū)二塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院

12.七星區(qū)朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

13.七星區(qū)東江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

14.七星區(qū)七星社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

15.臨桂區(qū)五通鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

16.臨桂區(qū)兩江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

17.陽朔縣人民醫(yī)院

18.陽朔縣白沙鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

19.陽朔縣興坪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

20.靈川縣人民醫(yī)院

21.靈川縣中醫(yī)醫(yī)院

22.靈川縣大圩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

23.靈川縣潭下鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

24.靈川縣九屋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

25.靈川縣大境瑤族鄉(xiāng)衛(wèi)生院

26.靈川縣潮田鄉(xiāng)衛(wèi)生院

27.全州縣人民醫(yī)院

28.全州縣中醫(yī)醫(yī)院

29.全州縣石塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院

30.全州縣紹水鎮(zhèn)衛(wèi)生院

31.全州縣黃沙河衛(wèi)生院

32.全州縣文橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院

33.興安縣人民醫(yī)院

34.興安縣中醫(yī)醫(yī)院

35.興安縣界首骨傷醫(yī)院

36.永?？h人民醫(yī)院

37.永?？h中醫(yī)醫(yī)院

38.永福縣蘇橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

39.永?？h羅錦鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

40.灌陽縣人民醫(yī)院

41.灌陽縣中醫(yī)醫(yī)院

42.灌陽縣黃關(guān)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

43.灌陽縣文市鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

44.灌陽縣新圩鎮(zhèn)衛(wèi)生院

45.龍勝各族自治縣人民醫(yī)院

46.龍勝各族自治縣中醫(yī)醫(yī)院

47.龍脊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

48.資源縣人民醫(yī)院

49.資源縣中峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

50.資源縣車田苗族鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

51.平樂縣人民醫(yī)院

52.平樂縣中醫(yī)醫(yī)院

53.平樂縣沙子鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

54.平樂縣橋亭鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

55.恭城瑤族自治縣人民醫(yī)院

56.恭城瑤族自治縣中醫(yī)醫(yī)院

57.恭城瑤族自治縣栗木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

58.恭城瑤族自治縣恭城鎮(zhèn)衛(wèi)生院

59.荔浦市人民醫(yī)院

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