廣西公安廳召開(kāi)廣西公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)

近日,，自治區(qū)公安廳召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),，通報(bào)廣西公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作措施,、取得的階段性成果和下一步工作計(jì)劃,。

新聞發(fā)布會(huì)介紹，今年以來(lái),，公安廳黨委堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神和中央,、自治區(qū)、公安部決策部署,，忠實(shí)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，緊密結(jié)合公安工作實(shí)際,，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，推出“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)10項(xiàng)措施，積極回應(yīng)人民群眾新要求新期盼,，有力推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育向縱深開(kāi)展,。2021年第一季度,，全區(qū)群眾安全感達(dá)98.67%，再創(chuàng)歷史新高,。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

堅(jiān)持高位部署,，精心組織。公安廳黨委高度重視開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，在廳黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組架構(gòu)下,，專(zhuān)門(mén)設(shè)立“我為群眾辦實(shí)事”工作組，負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)工作,。自治區(qū)副主席,、公安廳廳長(zhǎng)周成方等廳領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)組織，聚焦群眾需求,，廣泛征求意見(jiàn),，經(jīng)廳黨委審議制定了《廣西公安機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目清單》，推出具有公安特色的“持續(xù)推行公安審批事項(xiàng)‘四減免’”,、提升“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”水平,、推行老年人和殘疾人“綠色通道”服務(wù)等10類(lèi)項(xiàng)目，采取為民辦實(shí)事工作措施26項(xiàng),。同時(shí),，配套建立跟蹤督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)進(jìn)度滯后或未完成任務(wù)的責(zé)任單位,，嚴(yán)肅通報(bào),。目前，清單已發(fā)至各市,、縣公安局和廳屬各單位實(shí)施,。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，研究制定實(shí)施方案,。根據(jù)自治區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育辦公室印發(fā)的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐方案,，公安廳緊密結(jié)合全區(qū)公安機(jī)關(guān)2021年工作重點(diǎn)，著眼與人民群眾密切相關(guān)的深化公安“放管服”,、推進(jìn)科技信息化和大數(shù)據(jù)建設(shè)應(yīng)用,、提升打擊防控能力、提升矛盾糾紛化解能力,、推進(jìn)法治公安建設(shè),、鞏固脫貧攻堅(jiān)成果等重點(diǎn)任務(wù)，研究制定公安機(jī)關(guān)具體實(shí)施方案,，明確具體措施,、責(zé)任單位、工作要求,，切實(shí)履行打擊防范,、服務(wù)管理,、規(guī)范執(zhí)法等職能，確保實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)部署落實(shí)落地,，切實(shí)提升人民群眾安全感,、幸福感、滿(mǎn)意度,。

堅(jiān)持問(wèn)效于民,，主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)建議。為全面了解掌握群眾“急難愁盼”問(wèn)題,，確?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程受群眾監(jiān)督、效果由群眾評(píng)判,，務(wù)求實(shí)效,，公安廳于5月14日召開(kāi)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)，邀請(qǐng)公安廳黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)監(jiān)督員和群眾代表參加,，為自治區(qū)公安廳持續(xù)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)建言獻(xiàn)策,。廳有關(guān)警種針對(duì)前期調(diào)查問(wèn)卷中黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)監(jiān)督員反饋的意見(jiàn)建議逐一進(jìn)行回復(fù)，黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)監(jiān)督員和群眾代表對(duì)公安廳開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)發(fā)表了意見(jiàn)建議,，廳屬相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)一一回復(fù),。廳黨委委員、政治部主任李道軍在會(huì)上就開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)提出具體要求,，強(qiáng)調(diào)要把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要手段,，切實(shí)解決一批基層的困難事、群眾的煩心事,，做到聚焦主責(zé)主業(yè),、立足服務(wù)職能、堅(jiān)持改革強(qiáng)警,，引領(lǐng)公安工作高質(zhì)量發(fā)展,。

下一步，全區(qū)公安機(jī)關(guān)將繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記視察廣西時(shí)的重要講話(huà)精神，緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和公安隊(duì)伍教育整頓,，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，狠抓主責(zé)主業(yè)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,，千方百計(jì)解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題,，切實(shí)在捍衛(wèi)政治安全、維護(hù)社會(huì)安定、保障人民安寧實(shí)踐中檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育和隊(duì)伍教育整頓成果,，以?xún)?yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年。

治安,、刑偵,、出入境部門(mén)分別介紹了公安機(jī)關(guān)全力打擊與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各類(lèi)突出違法犯罪、下大力氣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，切實(shí)為民辦實(shí)事,、舒民憂(yōu)、解民困,，取得的良好工作成效,。

治安部門(mén)
??落實(shí)老年人、殘疾人便民措施,。全區(qū)各級(jí)公安機(jī)關(guān)治安部門(mén)高度重視老年人公安服務(wù)管理工作,，治安、戶(hù)政等辦證窗口進(jìn)一步完善愛(ài)心專(zhuān)窗設(shè)施,，優(yōu)化綠色通道辦理流程,，實(shí)施傳統(tǒng)和智能化服務(wù)并行，在保留人工窗口的基礎(chǔ)上,，建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”,，并張貼“老年人優(yōu)先”提示牌。將辦事流程,、指引牌等設(shè)置在顯眼位置,，并為老年人提供放大鏡、老花鏡及常用藥等便民物品,。南寧市公安局安排專(zhuān)人引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦證,，提供填表、照相,、受理,、繳費(fèi)等“一對(duì)一”老年人專(zhuān)享優(yōu)先服務(wù)。柳州市公安局對(duì)行動(dòng)不便的老年人,、殘疾人等特殊群眾,，提供預(yù)約、上門(mén)快捷辦理業(yè)務(wù),。桂林,、來(lái)賓等市公安局在收費(fèi)窗口提供零錢(qián)兌換服務(wù)，對(duì)無(wú)法使用手機(jī)繳費(fèi)的老年人,，先收取現(xiàn)金,，再由工作人員代其支付相關(guān)費(fèi)用，確保老年人順利完成業(yè)務(wù)辦理。梧州市公安局與技術(shù)公司聯(lián)合研發(fā)全新“智領(lǐng)”排號(hào)系統(tǒng),，老人無(wú)需在手機(jī)或辦證設(shè)備輸入個(gè)人信息,，直接憑身份證接觸刷卡，即可實(shí)現(xiàn)快速取號(hào)排隊(duì),。河池市公安局保留未預(yù)約辦理渠道,，明確不得以未預(yù)約為由拒絕為老年人等需要幫扶群體辦理業(yè)務(wù)。

深化“三合一”自助設(shè)備服務(wù),。進(jìn)一步落實(shí)區(qū)廳與郵政集團(tuán)廣西分公司簽訂“放管服”戰(zhàn)略合作協(xié)議,，指導(dǎo)全區(qū)建成545個(gè)“三合一”自助設(shè)備服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全區(qū)所有機(jī)場(chǎng),、主要火車(chē)站,、港口和人員密集的部分居民小區(qū)、商場(chǎng)等,。自助設(shè)備涵蓋33項(xiàng)公安業(yè)務(wù),，包括身份證換補(bǔ)領(lǐng)、居住證申領(lǐng)和開(kāi)具臨時(shí)身份證明,、家庭關(guān)系證明,、死亡證明、無(wú)犯罪記錄證明等,。截至目前,，“三合一”自助設(shè)備業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)量和業(yè)務(wù)辦理量分別達(dá)到224萬(wàn)人次和60萬(wàn)筆。
持續(xù)推行新開(kāi)辦企業(yè)印章刻制零成本,。全區(qū)公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳,，指導(dǎo)印章制作企業(yè)遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)守信的原則,，提供印章制作企業(yè)成本運(yùn)營(yíng)相關(guān)資料,。積極與發(fā)改委、財(cái)政,、市場(chǎng)監(jiān)管,、行政審批等相關(guān)部門(mén)，研究估算本地新辦企業(yè)政府補(bǔ)貼刻制印章的市場(chǎng)價(jià)格,，或采用集中招標(biāo)采購(gòu)的方式,，推動(dòng)降低企業(yè)開(kāi)辦成本。目前,，全區(qū)均實(shí)現(xiàn)政府補(bǔ)貼免費(fèi)贈(zèng)送新開(kāi)辦企業(yè)印章一套四枚,。
實(shí)行全區(qū)民爆物品購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸許可由五個(gè)工作日辦結(jié)改為一個(gè)工作日辦結(jié),。為進(jìn)一步推進(jìn)治安部門(mén)“放管服”工作,，提高行政審批效能，簡(jiǎn)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限,，讓人民群眾有更多更直接更實(shí)在的獲得感,。

刑偵部門(mén)
一是深入推進(jìn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。今年以來(lái),，全區(qū)共破獲電詐案件2367起,，抓獲違法犯罪嫌疑人4078人。自治區(qū)反詐中心成功勸阻51.71萬(wàn)人次,，避免群眾損失10.95億余元，有力地保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,。二是深入推進(jìn)打擊盜竊電動(dòng)車(chē)違法犯罪,。針對(duì)群眾深?lèi)和唇^的電動(dòng)車(chē)被盜問(wèn)題，今年以來(lái)全區(qū)立案數(shù)同比下降54.5%,，破案1206起,、破案率同比上升20.38%。三是部署開(kāi)展“團(tuán)圓”行動(dòng),。刑偵總隊(duì)組織開(kāi)展“團(tuán)圓”行動(dòng)刑事技術(shù)比對(duì)集中會(huì)戰(zhàn),，截至目前共比中找回失蹤被拐兒童32名，組織認(rèn)親活動(dòng)19場(chǎng)次,，其中比中找回的玉林籍陳某失蹤時(shí)間最長(zhǎng)33年,。

針對(duì)目前群眾關(guān)心關(guān)切的身邊的問(wèn)題民生熱點(diǎn)，刑偵總隊(duì)將繼續(xù)攻堅(jiān)克難,，圍繞打擊電信詐騙犯罪,、打擊盜竊電動(dòng)車(chē)及銷(xiāo)贓犯罪、“團(tuán)圓”行動(dòng)開(kāi)展工作:

針對(duì)群眾提出的電詐案件偵破難,，返贓難的問(wèn)題,，刑偵總隊(duì)持續(xù)推進(jìn)全區(qū)“一盤(pán)棋”快查快打機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展“貸款”,、“刷單”,、“冒充客服”和“殺豬盤(pán)”等高發(fā)類(lèi)案專(zhuān)項(xiàng)戰(zhàn)役，堅(jiān)決把案件高發(fā),、損失嚴(yán)重的勢(shì)頭壓下來(lái),。持續(xù)完善技術(shù)反制措施，深化“警企,、警銀,、警通”協(xié)作及境外追贓合作，力爭(zhēng)第一時(shí)間將止付凍結(jié)資金返還受害人,。不斷加強(qiáng)“兩卡”打擊治理,，斬?cái)喾缸镌搭^。大力打造“常態(tài)化、精準(zhǔn)化,、互動(dòng)化,、全民化”的宣傳新模式，筑牢群眾防騙心理防線(xiàn),，形成全民防詐,、反詐的社會(huì)氛圍。

針對(duì)目前盜竊電動(dòng)車(chē)案件高發(fā),、返贓率低的情況,，自治區(qū)公安廳于2020年6月至2021年底，組織全區(qū)公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊盜竊專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，該行動(dòng)要求重點(diǎn)打擊盜竊電動(dòng)車(chē)犯罪,，通過(guò)強(qiáng)力措施遏制電動(dòng)自行車(chē)被盜案件高發(fā)勢(shì)頭。刑偵總隊(duì)牽頭開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，大力推進(jìn)并案?jìng)刹楹徒?jīng)營(yíng)偵查工作,，打團(tuán)伙、打系列,、打全鏈條,。堅(jiān)決鏟除銷(xiāo)贓窩點(diǎn)，堵塞銷(xiāo)贓渠道,。進(jìn)一步強(qiáng)化巡邏管控,，震懾違法犯罪。

針對(duì)下一步團(tuán)圓行動(dòng),，目前自治區(qū)公安廳已對(duì)拐賣(mài)兒童案件進(jìn)行掛牌督辦,，爭(zhēng)取早日破案。刑偵總隊(duì)繼續(xù)推進(jìn)全區(qū)公安機(jī)關(guān)開(kāi)展刑事技術(shù)比對(duì)會(huì)戰(zhàn),，力爭(zhēng)比中一批失蹤被拐兒童,，讓離散家庭團(tuán)聚。積極籌備召開(kāi)“團(tuán)圓”行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),，請(qǐng)全社會(huì)積極提供疑似失蹤被拐兒童線(xiàn)索,，同時(shí)也敦促涉嫌拐賣(mài)、收買(mǎi)兒童的犯罪嫌疑人投案自首,，爭(zhēng)取寬大處理,。

出入境管理部門(mén)
實(shí)施老年人辦理出入境證件便利措施，解決老年人遇到的“數(shù)字鴻溝”難點(diǎn),。廣西各級(jí)公安出入境管理部門(mén)充分考慮老年人辦理出入境證件特殊需求,，堅(jiān)持傳統(tǒng)+科技相結(jié)合，推出系列便利措施,。一是建立老年人辦理證照“綠色通道”,，減少老年人辦證等候時(shí)間,。二是增加老年人服務(wù)設(shè)施，在辦證大廳配備常用救助設(shè)備及藥品,，放置老花鏡,、放大鏡、雨傘等便利工具,。三是簡(jiǎn)化老年人辦證流程,，老年人申辦出入境證件，可直接復(fù)用5年內(nèi)曾辦理過(guò)的出入境證件照片或居民身份證照片,，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)重新拍照或提交照片,。四是加強(qiáng)了對(duì)自助辦證設(shè)備使用的人工引導(dǎo)，為老人提供“管家式”服務(wù),。五是對(duì)網(wǎng)上辦事平臺(tái)進(jìn)行改造,，優(yōu)化操作界面，增加“大字鍵”按鈕,，嵌入語(yǔ)音導(dǎo)航功能，更加貼近老年人使用需求,。六是為老年人提供證件速遞,、郵費(fèi)支付、全程速遞信息查詢(xún)等便民服務(wù),。4月1日至5月18日,，全區(qū)公安出入境管理部門(mén)共為60歲以上老年人辦理出入境證件2686件次，解決了老年人在辦理出入境證件時(shí)“急難愁盼”的具體問(wèn)題,，有效提升了公安出入境窗口的親和力,、群眾的獲得感。

廣西12367出入境管理服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)運(yùn)行,，進(jìn)一步便利群眾辦理出入境證件,。12367服務(wù)平臺(tái)，是深化“放管服”改革,，加快構(gòu)建與我國(guó)全面對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的移民管理服務(wù)體系,，推進(jìn)移民治理國(guó)際化、規(guī)范化,、現(xiàn)代化的重要舉措,。廣西公安出入境管理部門(mén)從群眾最期待的事情做起，提供7×24小時(shí),、中英文雙語(yǔ)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)服務(wù),，開(kāi)展政策宣傳、旅行提示,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)等工作,，全面實(shí)現(xiàn)受理出入境業(yè)務(wù)咨詢(xún),、意見(jiàn)建議等事項(xiàng)。4月8日至5月18日,，廣西12367出入境管理服務(wù)平臺(tái)共為群眾提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)1852次,，切實(shí)做到了服務(wù)過(guò)程受群眾監(jiān)督、服務(wù)效果由群眾評(píng)定,，將為民辦實(shí)事活動(dòng)成效體現(xiàn)在人民群眾獲得感,、安全感的提升上，體現(xiàn)在公安隊(duì)伍面貌的改觀上,，展示了廣西公安出入境管理隊(duì)伍的優(yōu)良作風(fēng),。